《模型服务协议》

版本生效日期:2025年12月16日

欢迎您使用“智融”模型服务(以下简称“本产品”)!本产品由爱投米科技发展(北京)有限公司(以下简称“我们”或“本公司”)向您提供。

在使用本产品前,请您务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容,特别是以加粗形式提示的条款,这些条款可能对您的权利义务及法律责任有重大影响,包括但不限于:使用限制、责任豁免与限制、争议解决条款。如您不同意本协议的任一内容,请您立即停止使用本产品。

当您勾选或点击“同意”“注册”“下一步”或实际使用本产品的任一功能时,即表示您已经充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并同意受其约束。

一、协议主体与服务说明

(一)协议主体

本协议由以下双方签署并共同遵守:

1.            服务提供方:爱投米科技发展(北京)有限公司。

2.            用户:指在本产品中注册、登录、使用本产品服务的自然人用户(以下简称“您”)。

您确认,在您开始使用本产品前,您已具备完全民事权利能力和完全民事行为能力,能够独立承担法律责任。如您不具备前述资格,请在监护人陪同下阅读本协议,并在必要时由监护人代为完成注册和使用;如您不具备完全民事行为能力却以不当方式注册并使用本产品的,由此产生的一切后果由您及您的监护人承担。

(二)底层模型说明与责任边界

本产品依托于上海泉坤信息科技有限公司研发的“宜智”大模型及相关技术能力,为您提供包括但不限于自然语言交互、内容生成与理解等人工智能服务。

我们在合法授权范围内集成“宜智”大模型,并基于自身产品设计和业务需求对模型进行封装、配置和功能扩展,形成“智融”的对话与智能服务能力。

本协议项下的服务关系仅在您与本公司之间建立

“宜智”大模型及其相关技术由上海泉坤信息科技有限公司提供,其对模型本身享有相关知识产权。

您知悉并同意:

1.            您在“智融”中产生的使用行为和法律关系,由您与本公司直接承担和履行;

2.            “宜智”模型提供方不就您个人使用行为直接承担任何义务或责任。

如因底层模型缺陷、错误或其他原因导致本产品输出内容存在偏差,我们将依据与模型提供方的合作机制进行反馈与优化,但在法律允许的最大范围内,我们及模型提供方对因此给您造成的间接、衍生或惩罚性损失不承担责任

(三)服务内容与用途

在遵守本协议的前提下,本产品向您提供包括但不限于以下功能或服务:

1.            日常知识问答与信息检索辅助;

2.            生活建议、学习辅助、语言表达润色与内容创作辅助;

3.            基于您输入信息的情绪陪伴、闲聊互动等功能;

4.            其他在本产品实际上线并对您开放的功能。

本产品面向个人用户的日常使用场景,不面向通过本产品直接对第三方提供专业服务的机构或个人。除非另有书面协议约定,您不得将本产品直接作为对外提供专业服务的工具或基础设施。

二、重要风险提示

(一)模型仅为辅助,不构成专业意见

本产品及其基于“宜智”大模型生成的任何内容,均为算法自动生成或根据您指令生成,旨在为您提供信息参考或效率工具,不构成且不应被视为

1.            投资、证券、期货、基金、保险、信托等金融产品的推荐、要约、招揽或任何形式的投资/理财建议;

2.            会计、审计、税务、法律等专业意见或服务;

3.            医疗诊断、治疗方案或用药建议;

4.            心理咨询、心理治疗或危机干预服务;

5.            具备特定资质主体(包括但不限于医师、律师、注册会计师、证券投资顾问等)出具的正式意见。

对于涉及重大利益或高风险的决策(包括但不限于投资决策、法律行为、医疗行为、心理健康相关决策等),您应当咨询具有合法资质的专业人士,并以专业人士的意见为准。

您不得将本产品输出内容直接作为对外宣传、承诺或专业意见对第三方进行展示、销售或服务。如您违反本条而对第三方造成损失的,由您自行承担全部法律责任,与我们无关。

(二)内容准确性与适用性有限

受限于当前人工智能技术发展水平、模型训练数据、算法机制等因素,本产品输出内容可能存在不准确、不完整、过时或有偏差的情况,包括但不限于:

1.            对事实性问题的回答出现错误;

2.            对专业问题给出的解释存在偏差或表述不完整;

3.            对未来事件或结果的预测不可靠;

4.            对复杂背景和情境的理解存在局限。

我们及“宜智”模型提供方均不对本产品输出内容的准确性、合法性、完整性、实用性或适用于特定目的作出任何明示或默示的保证。

您应结合自身判断或咨询专业人士后再使用相关内容,并自行承担相关风险。因您完全或主要依赖本产品输出内容而做出的任何决策或行为(包括但不限于投资、交易、签约、医疗、用药、情绪管理等),所产生的风险、损失或不利后果均由您自行承担。

三、账号注册与使用规范

1.            您使用本产品的部分服务可能需要注册账号。注册时,您应按照页面提示,提供真实、准确、完整的信息,并及时更新,以保持其真实性和有效性。

2.            您的账号及密码由您自行设置并妥善保管。凡使用您账号和密码进行的操作,均视为您本人的行为,由您承担相应的法律后果。

3.            为保障账号安全,本公司有权根据风险情况对账号采取包括但不限于身份核验、密码重置、暂时冻结或终止服务等安全措施。

4.            如您发现账号被盗用或存在其他安全风险,应立即通知我们,并配合我们进行处置。

四、用户行为规范与禁止性规定

在使用本产品的过程中,您应当遵守法律法规及公序良俗,不得从事包括但不限于以下行为:

1.            违反宪法确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的行为;

2.            损害国家荣誉和利益,侮辱、诽谤英烈,传播暴力、色情、赌博、恐怖主义、极端主义、民族仇恨、宗教极端等违法信息的行为;

3.            侮辱、诽谤、欺诈、骚扰他人,或侵犯他人隐私、名誉、肖像、知识产权或其他合法权益的行为;

4.            利用本产品生成、复制、发布、传播虚假或引人误解的信息,或以任何方式从事非法金融活动、欺诈活动、传销活动等;

5.            使用本产品对未成年人进行有害信息传播,或诱导其实施违法违规行为;

6.            通过技术手段对本产品或“宜智”大模型进行反向工程、爬虫抓取、恶意攻击、干扰、破坏,或绕过安全措施与访问控制;

7.            未经合法授权,输入、上传包含他人个人隐私信息、商业秘密、受保护数据等内容;

8.            其他违反法律法规、监管政策或本协议约定的行为。

如您违反上述任一条款,我们有权视情节严重程度采取包括但不限于警告、限制部分功能、删除相关内容、冻结或注销账号、终止服务等措施;涉嫌违法犯罪的,我们有权依法向有权机关报告。

五、用户内容与权利授权

1.            您在使用本产品过程中输入、上传的文字、图片、音视频、文件及其他内容(以下统称“用户内容”),由您保证对其拥有合法权利或已取得必要授权。

2.            您应自行对用户内容的合法性、真实性、准确性负责,不得侵犯任何第三方的合法权益。

3.            为向您提供服务以及优化、改进本产品,您在此同意并不可撤销地授予本公司一项在法律保护期内、全球范围内、免费的、非独占的、可转授权和可再许可的使用权,用于:
(1)向您提供和维护本产品服务;
(2)对模型和算法进行训练、微调、评估和优化(如我们开启该类用途时,会在隐私政策中进一步说明或提供开关);
(3)基于去标识化或匿名化处理后的数据,用于统计分析、产品改进和合规研究用途。

如您对用户内容的使用范围有更严格的要求,可通过本产品内设置或联系我们进行咨询,我们将依据法律法规和技术条件尽量提供相应选项或说明。

六、个人信息保护

1.            我们将依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规以及本产品公示的《隐私政策》《个人信息保护政策》对您的个人信息进行收集、使用、存储和保护。

2.            您可以通过产品内相关入口查阅、修改您的个人信息,或申请注销账号、删除相关个人信息(法律法规另有规定或监管机关另有要求的除外)。

3.            我们将采取合理的安全措施保护您的个人信息安全,但由于不可抗力、黑客攻击、系统故障等原因导致的个人信息泄露、丢失等风险,在我们已履行法定和约定义务的前提下,在法律允许的范围内,我们对由此引发的间接损失不承担责任

七、服务变更、中断与终止

1.            我们有权根据业务发展、技术升级或合规要求,对本产品服务内容进行调整、升级、暂停或终止,并在合理范围内提前通过公告、弹窗或其他方式通知您。

2.            您理解并同意,因系统维护、网络故障、不可抗力、合作方服务中断等原因可能导致本产品暂时中断或部分功能受限。在我们已尽合理努力的前提下,对因此给您造成的间接损失,我们不承担赔偿责任。

3.            如您严重违反本协议或相关法律法规,我们有权立即中止或终止向您提供服务,并视情节保留追究法律责任的权利。

八、责任限制

1.            在法律允许的最大范围内,我们及“宜智”模型提供方对于因使用或无法使用本产品而产生的利润损失、业务中断、数据丢失、商誉损失或其他间接、附带、惩罚性损害不承担责任。

2.            若因本产品存在瑕疵而给您造成直接损失的,在我们被司法机关最终判决承担责任的前提下,我们承担的总赔偿责任以您因使用本产品向我们支付的服务费用总额(如有)为上限;若您未向我们支付任何费用,则该上限为人民币壹佰元

3.            本条约定不限制法律明确禁止排除或限制的责任。

九、投诉与申诉

如您认为本产品或其他用户行为侵犯了您的合法权益,或对本产品存在意见或建议,可以通过以下方式联系我们:

1.            客服邮箱:bozhang75@creditease.cn

2.            客服电话:010-59644782

3.            产品内“意见反馈/投诉”入口。

我们将在收到您的投诉或申诉后,尽合理努力进行核查处理,并在法律规定或合理期限内给予回复。

十、协议变更与通知

1.            我们有权根据法律法规、监管政策变化或业务发展需要对本协议进行修改,并通过产品内公告、弹窗或其他合理方式进行公示。

2.            修改后的协议一经公示即生效。如您在协议变更后继续使用本产品,即视为您已充分阅读并同意修改后的协议内容;如您不同意修改后的条款,请您立即停止使用本产品。

十一、法律适用与争议解决

1.            本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突规范)。

2.            因本协议或使用本产品所引起的或与之相关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向北京市朝阳区人民法院提起诉讼。

十二、其他

1.            本协议部分条款被有权机关认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力,其余条款仍对双方具有约束力。

2.            本协议构成您与本公司就使用本产品达成的完整协议,取代此前就本产品相关事宜达成的任何口头或书面约定(另有书面协议另行约定的除外)。